現(xiàn)在大部分時(shí)間都是利用搜索引擎來(lái)訪問(wèn)網(wǎng)站,而網(wǎng)站是用戶與企業(yè)之間相互溝通的橋梁,無(wú)論是搜索引擎,還是對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),都須注重用戶體驗(yàn)。基本上每個(gè)人都在談?wù)撚脩趔w驗(yàn),但這是需要做的。下面安陽(yáng)網(wǎng)站建設(shè)來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下!
只有滿足用戶的需求,網(wǎng)站才能呈現(xiàn)出更多的價(jià)值,即帶來(lái)變革,提升企業(yè)形象。如果你想做好用戶體驗(yàn),首先要做好網(wǎng)站結(jié)構(gòu),考慮到用戶的瀏覽和訪問(wèn)行為。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)越好,就越能引導(dǎo)用戶進(jìn)入相關(guān)頁(yè)面,從而達(dá)到世界上網(wǎng)站的初衷。
通俗易懂
好的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)首先需要易于理解,尤其是在導(dǎo)航設(shè)計(jì)中。大多數(shù)情況下,網(wǎng)站的受眾是比較普通的,信息的檢索不專(zhuān)業(yè),過(guò)于專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)一般用戶不太容易理解,如果在主導(dǎo)導(dǎo)航中使用,很難起到引導(dǎo)作用。因此,如果能夠用一種簡(jiǎn)單易懂的方式來(lái)解釋?zhuān)囊龑?dǎo)力量就會(huì)更強(qiáng),促使用戶采取下一步行動(dòng),針對(duì)的是公眾用戶,而不是“專(zhuān)業(yè)人士”。在網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上是須要為普通用戶考慮的,什么樣的文字可以用來(lái)引導(dǎo)用戶的行為是重要的,而不是你認(rèn)為的專(zhuān)業(yè)的“專(zhuān)業(yè)”,專(zhuān)業(yè)是需要依靠數(shù)據(jù)說(shuō)話的。
便捷性
好的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)還須體現(xiàn)在便捷性上,即提高用戶檢索信息的效率。以網(wǎng)站導(dǎo)航為例,如何利用導(dǎo)航讓用戶快速找到自己需要的信息?這一定是很多網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)者經(jīng)??紤]的問(wèn)題,對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō),受眾是非常清楚的,可以與患者相比較的?;颊哧P(guān)心的只不過(guò)是了解疾病的原因,癥狀,危害,治療和護(hù)理,等等,這應(yīng)該是主要的導(dǎo)航設(shè)計(jì)的細(xì)分,合理,可以讓尋找癥狀或治療的患者快速直接進(jìn)入相關(guān)頁(yè)面,導(dǎo)航結(jié)構(gòu)是確實(shí)方便。當(dāng)然,其他行業(yè)的網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計(jì)也須如此,要實(shí)現(xiàn)樹(shù)狀結(jié)構(gòu)的細(xì)分,實(shí)現(xiàn)用戶的需求。
多指導(dǎo)
大多數(shù)時(shí)候,用戶的需求并不能使網(wǎng)站所有者受益,主要原因是缺乏必要的引導(dǎo)或更多的引導(dǎo)。你為什么這么說(shuō)?還是從網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)來(lái)談吧,我們應(yīng)該知道營(yíng)銷(xiāo)的方法之一就是活動(dòng)策劃,活動(dòng)策劃當(dāng)然是線上和線下的相互合作,而且線上一定要把握好網(wǎng)站,網(wǎng)站一定要展示出相應(yīng)的活動(dòng)。而對(duì)于大多數(shù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),往往只有主頁(yè)的飄動(dòng)彈窗。就彈出窗口而言,用戶已經(jīng)放棄了這樣的兜售,當(dāng)用戶登陸其他頁(yè)面時(shí),沒(méi)有相應(yīng)的活動(dòng)條目,也就是說(shuō),沒(méi)有其他多指導(dǎo)的作用。一個(gè)好的網(wǎng)站導(dǎo)航,需要從用戶需求出發(fā)進(jìn)行合理的引導(dǎo),當(dāng)然引導(dǎo)的方向是轉(zhuǎn)化率。
網(wǎng)站是用戶了解和了解品牌的工具。網(wǎng)站可以解決用戶的問(wèn)題或引導(dǎo)客戶提問(wèn),這對(duì)于進(jìn)一步提升品牌和轉(zhuǎn)化率非常有效。